부적합품관리절차서

(강하넷)

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문서 식별

󰏅 관 리 본

관리번호 : CCP - 관리처 :

󰏅 비관리본

배포처 :

개정 현황

개정번호	개정일자	개정내용
01
02
03
04
05

문서 승인

구분	작성	검토	승인
서명일	2015.12.01	2015.12.01	2015.12.01
서명
직책	기획부장	품질경영부장	대표이사

목적

고객의 요구사항 및 규정된 요구사항에 적합하지 않은 제품이 사용되거나 설치되는 것을 방지하는데 그 목적이 있다.

적용범위

강하넷(이하 ‘당사’라 한다)이 제작에 규정된 요구사항과 일치하지 않는 제품을 사용하거나 설치하는 것을 방지하기 위한 부적합품 관리에 대하여 적용한다.

용어의 정의

부적합품

규정된 요구사항에 불만족한 상태를 말하며 자재, 반제품, 공사 완료된 상태에 대해 적용한다.

수리(Repair)

원래 규정된 요구사항에는 적합하지 않지만 의도된 사용상의 요구사항을 충족시키기 위하여 부적합품에 취해지는 조치.

재작업(Rework)

부적합 품목을 재가공, 재조립 또는 기타 시정방법에 의해 규정된 요구사항과 일치 되도록 취해지는 조치.

 

특채

규정된 요구에 부적합한 제품의 사용을 승인하는 것을 말한다.

특채는 한정된 시간이나 양에 대해 규정된 편차 내에서 특정한 부적합 특성을 갖는 제품의 출하/인도에 한정된다.

책임과 권한

생산부서장

종결된 부적합 보고서에 대한 원인분석 및 대책을 수립한다.

부적합품에 대한 자료를 경영검토 보고서로 제시할 책임이 있다.

검사원

부적합품 발생시 식별표시 한다.

부적합품보고서를 작성하고 해당부서에 통보한다.

부적합품의 처분 결과를 확인하고 기록, 관리한다.

업무절차

일반사항

부적합 사항은 다음과 같다.

(1) 도면, 시방서, 지침서 등의 요건에 일치하지 않는 경우

(2) 설치, 제작, 기능상의 문제점이 발생하는 경우

(3) 제품에 대한 품질 문제

부적합품보고서는 발행일, 발견장소, 품명, 부적합품 내용, 원인분석, 처분방안, 승인자 등이 기재되어야 한다.

부적합품 발견

제품검사 및 제작상태 점검중 부적합 사항이 발생되면 현장 작업자나 생산부서장에게 알려야 한다.

검사자는 확인 후 부적합 내용은 부적합품보고서에 의거 작성하고 해당부서에 통보한다.

부적합품 식별

검사원은 확인 후 후속공정이 진행되지 않도록 팻말, 스티커, 리본 등으로 식별조치하고 부적합품 관리대장에 등록한다.

검사원은 가능한 경우 부적합품이 반출 또는 적절한 조치가 이루어질 때까지 지정된 장소에 격리 보관한다.

부적합품 검토 및 처분

생산부서장에 의해 처분, 제안, 승인된 부적합품보고서는 해당부서에 배포하여야 하고 구매품 및 고객지급품인 경우 총무부서장이, 제작품인 경우는 생산부서장에 의하여 조치되어야 한다.

검사원은 부적합품 처분방안에 대하여 생산부서장의 승인을 받은 후 처분하여야 한다.

고객에게 인도한 후 발생된 부적합 사항은 부가서비스 관리 절차서(문서번호 SQP-19-1) 에 따른다.

 

부적합품 확인 및 종결

부적합품 사항은 처분방안에 따라 특채일 경우 종결시키며(필요시 고객의 승인을 받아 종결), 수리(필요시 고객의 승인을 받아 종결) 및 재작업일 경우 재검사 과정을 거쳐 종결하며, 폐기는 확인한 후 종결하여야 한다.

검사원은 부적합품의 처분결과를 확인, 처분결과 확인란에 서명한 후 종결시켜야 하며 처분된 증빙서류 (예: 시험성적서) 등을 첨부하여 유지, 관리하여야 한다.

부적합사항이 종결된 후 검사원은 식별처리 한 팻말, 스티커, 리본 등을 제거하고 후속 공정이 진행되도록 한다.

품질기록

부적합품 관리에 대한 기록은 품질기록 관리 절차서(문서번호 SQP-16-1)에 따라 기록되고 유지되어야 한다.

기록명	양식번호	보존년한	보관부서	비 고
부적합품보고서	SQF-13-11	3년	생산부
부적합품관리대장	SQF-13-12	"	"

 

관련문서

공정 관리 절차서 (문서번호 SQP-09-01)

검사 및 시험 절차서 (문서번호 SQP-10-1)

품질기록 관리 절차서 (문서번호 SQP-16-1)

부가서비스 관리 절차서 (문서번호 SQP-19-1)

첨 부

부적합품 보고서 (첨부 1)

부적합품 관리대장 (첨부 2)

 

첨 부1

부 적 합 품 보 고 서		결   재	작성	검토	승인
1. 공정명 :	발행번호 : NCR --
	발 행 일 :
2. 검사자 :	책임부서 :
3. 품명 :
4. 부적합품 내용 :□ 자재품질□ 제작품질
5. 부적합 원인 및 처분 (1) 원인분석 (2) 처분방안
□ 재작업□ 폐기(반품) □ 수리조건부□ 특채 □ 재등급부여 (3) 처분 방안 승인자 생산부서장 :(인) 승인일자 :
6. 조치결과(재작업 및 수리방법 등을 기록할것)   생산부서장 : (인) 일자 :
7. 확인 및 종결
□ 결과만족	검사자 확인 서명 :
□ 시정조치 요구됨	일자 :

 

첨 부 2

부 적 합 품 관 리 대 장
발행번호	발행일	품명	부적합품 내용	관련조직	처분일	비 고

 

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