(강하넷) www.kangha.net 강하넷 경영 절차서 문서번호 P0401 제정일자 2023.02.01 조직 상황관리 절차서 개정일자 - Rev 페이지 0 1/3 1. 적용 범위 이 규정은 외 내부 이슈 및 이해관계자 니즈사항 정보를 파악 검토에 대한 프로세스 전반에 대하여 적용한다 . 2. 목 적 이 규정은 이슈 및 고객 니즈 정보를 파악하여 조직 능력에 미치는 영향 또는 잠재적 영향을 파악하여 전사적인 활동 지원하고 경영 활동에 반영 운영할 수 있도록 각 기능별로 파악 검토하여 프로세스 운영 . 건축사업관리 (CM 및 감리 ) 용역 서비스를 일관성 있게 제공 및 운영하고자 한다 . 3. 용어의 정의 3.1 RISK/ 리스크 예상되는 결과에 대한 불확실성의 영향 ( 영향은 예상을 벗어난 것 - 긍정적 또는 부정적 등 )/ Guide 73, ISO 31000 참조 ) 3.2 ISSUE( 이슈 ) 논의나 논쟁에 중심이 되는 사항으로서 전사적인 긍정적인 또는 부정적인 사항을 말함 3.3 외부이슈 국제적 , 국가적 , 지역적 또는 지방적이든 법적 , 기술적 , 경쟁적 , 시장 , 문화적 , 사회적 및 경제적 환경에서 비롯된 이슈를 말한다 . 3.4 내부이슈 조직가치 , 문화 , 지식 및 성과에 관련된 이슈를 말한다 . 4. 책임과 권한 각 부서장은 아래 사항에 대해 이슈 및 이해관계자 니즈사항 파악에 대하여 책임과 권한을 갖는다 . 4.1 기술본부 1) 이슈 및 니즈 파악 총괄 2) 방침과 전략 이슈 및 니즈 사항 3) 법적 이슈 및 니즈 사항 ( 규제상황 변화 , 고용 , 규제 위반 등 ) 4) 자연 이슈 및 니즈 총괄 ( 태풍 , 불 , 폭우 , 폭설 , 집단 전염병 등 ) 5) 기타 부서 업무와 불분명한 영역 이슈 및 니즈 사항...