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개선업무프로세스

■ 개정이력 Rev. No 개정일자 주요개정내역 문서관리 담당확인 0 2009. 04. 01. 품질 / 환경시스템 도입 적용을 위한 제정           ■ 문서 승인 구 분 작 성 검 토 승 인 부서 / 성명       서 명       일 자                 Unit Process 업 무 절 차 담당 협조 / 검토 출력물 관리기준 승인 1. 시정 및 예방조치 발의 1.1 시정조치 대상 (1) 안전성 또는 법규 , 규격 등에 관계 되는 불량으로 긴급히 처리를 요하는 것 (2) 제품의 기능 , 성능을 손상시키는 것 (3) 동일한 / 유사한 부적합 사항이 발생했을 때 (4) 고객불만 사항 ( 고객불만 개선 대책서 ) (5) 공정 이상 / 설비 문제 (6) 내 . 외부감사에서 부적합 사항으로 판정 되었을 때 (7) 사내환경관리에 중대한 문제가 발생되었을 때 (8) 개선 과제로 선정된 문제에 대해 근본원인을 파악하여 제거하고자 할 때 1.2 예방조치 대상 (1) 자료분석을 한 결과 예방조치가 필요하다고 판단될 때 (2) 공정관리 결과로 관리 한계선 밖에 데이터가 있을 때 (3) 산포가 특정한 경향을 갖을 때 ,