엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

㈜강하넷 고객만족도 평가표 관리부서 　 PAGE / 　 회 사 명 　 작성일자 　 근무부서 　 작 성 자 　 　 1. 항목별 만족도 　 항 목 배 점 만족도 주 요 경 쟁 사 비 고 　 　 　 품 질 20 　 　 　 　 　 납 기 20 　 　 　 　 　 가 격 20 　 　 　 　 　 업무 대응력 20 　 　 　 　 　 서비스 20 　 　 　 　 　 합 계 100 　 　 　 　 　 　 2. 불만사항 발생건수 　 품 질 납 기 가 격 개발 대응력 서비스 불량율 　 납기준수도 　 품질대비 가격 　 신제품/모델 개발력 　 친절성 　 품질산포 　 긴급납기대응 　 신속한 가격협의 　 설계/개발 적기 대응 　 약속이행 　 사고성 불량 　 소량납품 　 가격관리의 유연성 　 문제 해결 능력 　 연락의 용이성 　 품질 향상도 　 포장상태 　 결정가격의 신뢰감 　 귀사 SPEC 대응력 　 요구사항 처리속도 　 　 　 3. 기타의견 　 www.kangha.net Email : kangha@daum.net

㈜강하넷 자격인증 평가표 작 성 검 토 승 인 　 　 　 자격 인증 분야 □ 검사원 □ 내부심사원 □ 특수작업자 □ 설계/개발요원 신 청 소 속 　 직 위 　 대상자 성 명 　 　 　 자 격 자 격 인 증 기 준 검토 결과 구 분 검사원 학 력 고졸이상 　 경 력 품질관리 또는 검사업무경력 2년 이상 　 (타사 포함) 숙련도 전문기관 교육수료증 또는 사내교육 후 　 효과성 평가 80점 이상 　 교육훈련 검사업무교육 8시간 이상 　 내부 학 력 고졸이상 　 심사원 경 력 당사 근무 2년 이상의 관리직 또는 품질 및 관리 분야 경력 5년 이상(타사 포함) 　 　 　 숙련도 전문기관 교육수료증 또는 사내교육 후 효과성 평가 80점 이상 　 　 　 교육훈련 내부심사 교육 16시간 이상 　 특수 학 력 고졸이상 　 작업자 경 력 당사 근무 1년 이상의 작업자 또는 　 　 　 특수작업 경력 2년 이상(타사 포함) 　 숙련도 전문기관 교육수료증 또는 사내교육 후 　 　 효과성 평가 70점 이상 　 교육훈련 해당 분야 OJT 16시간 이상 　 www.kangha.net Email : kangha@daum.net