(강하넷) www.kangha.net 강하넷 품질목표 추진계획 / 실적 품질방침 품 질 목 표 세부실시계획 목 표 추진계획 / 실적 주관부서 달성율 가중치 가중치반영 달성율 비 고 ( 전년도 , 전회 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 고객만족의 극대화 1. 출하품질향상 1. 고객불만 감소 12 건 / 년 품경팀 20 % 20 건 2. 출하검사 LOT 합격율 향상 95% 이상 품경팀 10 % 90% 3. 공정검사 LOT 합격율 향상 90% 이상 생산팀 5 %...