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(강하넷) www.kangha.net 우리는 내가 사용하는 제품을 만듭니다 !!! 강하넷 품질환경절차서 문서번호 QP-401 개정일자 2018.12.01. 부가서비스관리 개정번호 0 페이지수 / 문서 식별 󰏅 관 리 본 관리번호 : CCP - 관리처 : 󰏅 비관리본 배포처 : 개정 현황 개정번호 개정일자 개정내용 01     02     03     04     05     문서 승인 구분 작성 검토 승인 서명일 2015.12.01 2015.12.01 2015.12.01 서명       직책 기획부장 품질경영부장 대표이사 목적 제품의 품질을 유지하게 하고 서비스 사항을 파악하여 신속 정확한 양질의 서비스를 제공함은 물론 체계적이고 효율적인 업무체계를 확립하고 수립된 자료를 통하여 하자발생 사전 예방 및 고객의 요구사항을 만족시켜 당사의 대외적인 공신력을 향상시키는데 목적이 있다 . 적용범위 강하넷 ( 이하 ‘ 당사 ’ 라 한다 ) 가 기 납품한 제품의 하자처리 및 부가서비스 업무에 대하여 적용한다 . 용어의 정의 제품의 하자 제품에 결함이 발생하여 고유의 기능을 발휘하지 못하거나 고객시방에 위배된 사항 및 불편사항 부가서비스 고객과 계약된 제품과는 별도로 추가로 공급해주는 기술지원 , 제품의 사용방법 교육 , 교체부품 공급 및 추가로 지원해주는 서비스   책임과 권한 대표이사 하자사항 및 고객불만 사항의 신속한 조치계획 및 중요하자사항의 처리를 검토하여 승인한다 . 영업부서장 발생된 하자를 접수 및 처리해야 할 책임과 권한이 있다 . 하자접수 사항의 당사 책임사항 분류 및 중요사항 대표이사에게 보고 전문적인 기술을 필요로 하는 사항을 전문가에게 통보하여 신속히 조치 처리사항 및 고객으로부터 수집한 자료를 경영검토자료로 보고 및 필요시 분야별 자료로 활용토록 조치 업무절차 하자접수 및 처리 전직원은 고객 또는 고객대리인으로부터 하자

. 급유 (윤활) 기준 설 비 명 급 유 부 위 급유방법 기 간 비 고 항 목 급유량 점 검 보 충 교 체 시멘트계량빈 계량 게이트 펌 프 50g 〃 주 2 회 1 년 생 산 팀 방출 게이트 〃 50g 〃 〃 골재계량빈 25, 40 (㎜) 잔 골 재 계량 게이트 〃 50g 〃 〃 〃 생 산 팀 〃 〃 50g 〃 〃 〃 경사메인벨트 콘 베 어 베 아 링 〃 400g 〃 매 일 6 개월 생 산 팀 감 속 기 〃 50ℓ 〃 6 개 월 〃 수평메인벨트 콘 베 어 베 아 링 〃 400g 〃 매 일 〃 생 산 팀 감 속 기 〃 50ℓ 〃 6 개 월 〃 콘크리트믹서 사프트베아링 〃 400g 〃 주 간 〃 생 산 팀 체 인 기 기 손 급 유 200g 〃 주 2 회 6 개월 감 속 기 펌 프 80ℓ 〃 6 개 월 〃 콘크리트홉퍼 게 이 트 손 급 유 40g 〃 〃 1 년 생 산 팀 샤프트베아링 세차장 및 폐수처리장 양 수 기 펌 프 20g 〃 주 간 〃 품질관리팀 베 아 링 만 능 재 료 시 험 기 체 인 기 어 손 급 유 100g 월 6 개 월 1 년 품질관리팀 오 일 탱 크 〃 5ℓ 〃 마모 시험기 샤프트베아링 손 급 유 50g 월 6 개 월 1 년 품질관리팀 체 인 기 어 〃 50g 〃 〃 〃 오 일 탱 크 〃 50g 〃 〃 〃 골재체가름기 (잔 골 재) 체 인 기 어 〃 50g 〃 〃 〃 품질관리팀 몰탈 혼합기 캠 축 〃 10g 〃 〃 〃 품질관리팀 실내용 믹서 체 인 기 어 〃 50g 〃 〃 〃 품질관리팀 몰탈흐름시험기 캠 축 〃 10g 〃 〃 〃 품질관리팀 페 이 로 다 기 름 탱 크 주 유 기 280ℓ 매 일 2 일 1 년 차 량 계 엔 진 손 급 유 2