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(강하넷) www.kangha.net 의사소통 관리대장 의사소통 관리대장   결   재 담 당 팀 장 경영대리인       번호 접수일자   이해관계자 (1 차 접수 부서명 )   내 용 조치부서 비고             양식  EP-0443-02 Rev-(0) 2008-11-20  강하넷 ( 주 ) www.kangha.net www.kangha.net Email : kangha@daum.net

의사소통 관리 절차서 강하넷 품질 / 환경경영 절차서 표준번호 QP-206 제정일자 2013. 10. 10 개정일자 의사소통 관리 절차서 개정번호 0 Page /6 ■  제 ㆍ 개정 이력 개정번호 제 ㆍ 개정 일자 제 ㆍ 개정 내용 제 ㆍ 개정사유 0 2013. 10. 10 제 정 ISO9001:2008   및   ISO14001:2004 시스템 도입을 적용하기 위함 ■  승인 결 재 구 분 작 성 검 토 승 인 부서 / 성명 서 명 일 자 강하넷 품질 / 환경경영 절차서 표준번호 QP-206 제정일자 2013. 10. 10 개정일자 의사소통 관리 절차서 개정번호 0 Page /6 1.  적용범위 이 규정은 당사의 품질 / 환경경영시스템과 관련하여 모든 내 ,  외부 이해관계자의 품질 / 환경과 관련된 불만사항 및 정보의 접수 및 처리절차에 대하여 적용한다 . 2.  목적 이 규정은 당사의 사업활동 ,  제품 ,  서비스로 인하여 발생되는 품질 / 환경영향과 모든 이해관계자로부터 제기되는 품질관련사항 및 환경불만 및 정보를 접수처리하며 ,  다양 한 품질 / 환경정보를 제공함으로써 직접 또는 간접적인 품질정보수집 및 환경영향을 예방하고 ,  최소화하는데 그 목적이 있다 . 3.  용어의 정의 3.1  품질 / 환경정보 조직의 활동과 관련한 품질 / 환경영향을 기록한 문서 또는 자료 ,  품질관련사항 및