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 부드러운 말로 상대를 설득하지 못하는 사람은 위엄 있는 말로도 설득하지 못한다. - 체호프 www.kangha.net 대표 사진 삭제 사진 설명을 입력하세요.  www.kangha.net Email : kangha@daum.net

다른 사람을 설득하는  가장 좋은 도구는  우리의 귀 .  즉  상대편 말에  우선 귀를 기울여 듣는 것 .  -  딘 러스크 www.kangha.net www.kangha.net Email : kangha@daum.net

우리들은 가끔  우리들을 괴롭히는 사람의 죄를  용서하기는 하지만  자기가 짓궂게 구는  상대의 죄를 용서할 수는 없다  -  라 로슈푸코 www.kangha.net     www.kangha.net Email : kangha@daum.net