엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

고객만족도평가 기준표 ( 고객 제시 목표를 근거로 함 )   고 객 만 족 도 평 가 기 준 1. 고객 만족도 평가 항목 순 번 항 목 단 위 평가주기 배점 비 고 1. 납기 준수율 % 매 월 100   2. 공정 반송율 PPM 매 월 25   WARRANTY DPTV 매 월 25   DIQS DPTV 매 월 25   REWORK DPTV 매 월 25   3. 개발 LEAD TIME 준수율 % 분 기 100   4. 원가 절감율 % 분 기 100   2. 평가 항목별 배점 기준 . 배 점 항 목 A B C D E 100 점 90 점 80 점 70 점 60 점 납기 준수율 100% 90-99% 85-89% 80-84% 80% 미만 품 질 지 수 공정반송율 0 PPM 1-10PPM 11-50PPM 51-100PPM 100PPM 이상 WARRANTY 0 DPTV 0.5 DPTV 이하 0.51-1.0 DPTV 1.01-1.50 DPTV 1.51 DPTV 이상 DIQS 0 DPTV 0.5 DPTV 이하 0.51-1.0 DPTV 1.01-1.50 DPTV 1.51 DPTV 이상 REWORK 0 DPTV 0.5 DPTV 이하 0.51-1.0 DPTV 1.01-1.50 DPTV 1.51 DPTV 이상 개발 LEAD TIME 준수율 D - 15 일 이상 D - 15 일 D - 10 일 D - 5 일 D

  1. 적용범위 이 절차서는 당사에서 구입하는 주재료 , 부품 , 보조자재 , 포장자재 , 치공구 , 검사구 , 기계장치 ( 이하 “ 구매품 ” 이라고 함 ) 의 구매업무에 적용한다 . 2. 목적 구매업무 처리절차를 규정하여 구매업무를 원활하고 신속하게 집행하는 것을 목적으로 한다 . 3. 책임과 권한 구매업무에 대한 책임과 권한은 다음과 같다 . 3.1 구매 담당은 구매품의 구매승인 구매업체 선정에 대한 책임과 권한을 갖는다 . 3.2 구매담당은 구매품을 검사하고 검수 확인의 책임과 권한을 갖는다 . 4. 구매 업체 선정 4.1 구매업체의 선정 기준 구매 업체의 선정은 다음의 방법중 1 가지 이상이 충족된 경우에 선정될 수 있다 . (1) 구매 업체의 능력과 품질시스템에 대한 평가기준표 ( 양식 1) 에 의거하여 60 점이상으로 평가된 업체 (2) 동일 또는 유사 제품의 샘플시험에서 합격한 업체 (3) 동일 또는 유사제품에 대한 생산이력이 5 년 이상인 업체 (4) 동일 또는 유사 제품에 대한 유통공급 이력이 3 년 이상인 업체 . (5) 기업공개에 의한 상장회사로 등록된 업체 . (6) 국제규격 , 해외규격 , 국가규격 등 객관적 표준에 의거하여 승인된 품질인 증 업체 . 4.2 구매업체의 등록 절차 (1) 당사의 구매 업체로 등록하고자 하는 자는 구매업체 선정기준 중 1 항목 이상이 충족 될 수 있는 자로한다 . (2) 구매담당은 구매업체 선정에 관련한 해당 자료를 확인한 후 구매업체 관리대장 ( 양식 2) 에 등록한다 .