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고객 및 외부공급자 자산관리

문서명 고객 및 외부공급자 자산관리 문서번호 QI-0852 개정번호 1 페이지 2/3 1. 적용범위 본 규정은 당사가 사용 중이거나 관리 하에 있는 고객으로부터 제공받는 지급품(이하 “고객자산”이라 함) 또는 외부 공급자의 자산 관리에 대하여 적용한다. 2. 목 적 본 규정은 고객 및 외부공급자의 자산을 효율적으로 관리하여 분실, 손상으로부터 보호하고 적시에 지정된 물품이 사용되도록 하는데 그 목적이 있다. 3. 용어의 정의 3.1 고객자산 1) 당사가 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 원/부자재, 치공구, 측정기 등 고객으로부터 지급 받아 사용하는 모든 자산을 말한다. 2) 고객 자산에는 설계, 생산 및/또는 검사를 위해 고객이 제공한 데이터를 포함하여 지적소유권을 포함할 수 있다. 3.2 외부 공급자 자산 1) 당사의 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 당사에 상주하는 업체의 자산 또는 당사 협력업체가 당사에 공급한 제품의 재활용 포장자재 등 당사의 관리 하에 있는 모든 자산을 말한다. 2) 외부 공급자 재산에는 설계, 생산 및/또는 검사를 위해 외부 공급자가 제공한 데이터를 포함하여 지적소유권을 포함할 수 있다. 4. 책임과 권한 4.1 구매/자재부서장 1) 구매/자재부서장은 고객과의 계약 시 고객지급품의 범위를 확정하고 고객자산의 수령, 불출 및 보관 관리의 주관부서(팀)이며, 보관, 보존 및 식별관리의 책임과 권한이 있다. 2) 부적합한 고객자산의 문제점을 고객에게 통보하고, 고객으로부터 통보 받은 처리방법에 대한 지시 등을 관련부서(팀)에 통보할 책임과 권한이 있다. 3) 고객의 요구 시 고객자산의 사용 결과를 고객에게 통보할 책임이 있다. 4.2 구매담당 1) 구매담당은 외부공급자 자산을 파악하고 관련부서로 하여금 관리를 위임할 책임이 있다. 4.2 관련부서장 1) 품질관리 담당은 고객재산의 입고검사 및 정기검사를 통하여 품질을 확인할 책임과 권한이 있다. 2) 생산부서(팀)장은 고객자산의 필요 수량을 파악하여 주

경영검토절차서

(강하넷) www.kangha.net 경영검토절차서 1.     개   요 1-1 본 절차서는 품질경영시스템의 실행을 정기적으로 검증하여 정해진 품질방침과 품질목표가 효율적으로 달성되는지를 점검하는데 목적이 있다 . 1-2 본 절차서는 품질경영시스템의 적합성과 유효성을 정기적으로 평가하기 위한 경영검토에 대하여 적용한다 .   2.     업무 절차 2.1   일반 사항 (1) 대표이사는 매년 12 월 경영검토를 실시한다 . (2) 다음과 같은 품질경영시스템의 중대한 변경이 있을 경우에는 임시 경영검토를 실시한다 . 1) 고객요구사항 등의 변화 2) ISO 9001 요구사항의 변화 3) 내부 / 외부심사 결과 중대한 품질경영시스템상의 문제가 노출되었을 때 (3) 경영검토의 입력내용 a) 이전 경영검토에 따른 조치의 상태 b) 품질경영시스템과 관련된 , 외부 및 내부 이슈의 변경 c) 다음의 경향을 포함한 품질경영시스템의 성과 및 효과성에 대한 정보 1) 고객만족 및 관련 이해 관계자로부터의 피드백 2) 품질 목표의 달성 정도 3) 프로세스 성과 그리고 제품 및 서비스의 적합성 4) 부적합사항 및 시정조치 5) 모니터링 및 측정 결과 6) 심사결과 7) 외부공급자의 성과 8) 내외부 이슈 9) 전략적 계획 10) KPI d) 자원의 충분성 e) 리스크 및 기회를 다루기 위하여 취해진 조치의 효과성 f) 개선 기회 (4) 경영검토의 출력내용 a) 개선 기회 b) 품질경영시스템 변경에 대한 모든 필요성 c) 자원의 필요성   2.2 회의 절차 (1) 자료 준비 1) 업무담당은 해당 기간 동안의 관련 자료를 수집하여 경영 검토자료를 준비하여 담당에게 제출한다 . 2) 관리부서는 회의 개시 전에 자료를 취합하여 전 참석자에게 배포한다 . (2) 경영 검토 회의 1) 대표이사는 임원 및 관련 팀장을 포함