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고객만족도 조사서(대리점용)

고객만족도 조사서(대리점용) 문서번호: 수    신: 발    신: 제    목: 설문 조사서                             고객 여러분의 의견을 모아서 폐사의 품질관리 및 납품관리에 반영하여 서비스   개선에 노력코져 아래 내용에 대해 귀사의 충고를 구하오니 적극 협조하여   주시길 바랍니다. 1. 귀사의 폐사 제품에 대한 만족도는?   1) 가격 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족    2) 품질 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족    3) 납기 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족    4) 폐사 직원의 자세 및 고객 신뢰감(의사소통)           : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족    5) 책임의식           : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족  2. 양사의 관계를 발전시키기 위한 의견이 있으시면 기술해 주시길 바랍니다. * 설문에 답하여 주셔서 대단히 감사합니다.                               강하넷 양식 www.kangha.net ♣ kakao talk id : kanghanet ♣ 파일의 다운로드는 www.kangha.net 을 참조하시기 바랍니다.

고객만족도조사 결과보고서

고객만족도조사 결과보고서 고객만족도조사 결과보고서   작 성 검 토 승 인       조사기간   조 사 자 팀명: 성명: 조사방법 설문지 고객만족도분석현황(대리점/현장소비자) ◆평가점수   5점 -  4점 -  3점 -  2점 -  1점 -  조사항목 5 조사건수   평가점수   응답건수     평가점수합계     분석 및 대책   강하넷 양식 www.kangha.net ♣ kakao talk id : kanghanet ♣ 파일의 다운로드는 www.kangha.net 을 참조하시기 바랍니다.

고객만족도 조사 절차서

강하넷 품질 / 환경경영 절차서 표준번호 KH-501 제정일자 2013. 10. 10 개정일자 고객만족도 조사 절차서 개정번호 0 Page 1/4   ■ 제 ㆍ 개정 이력 개정번호 제 ㆍ 개정 일자 제 ㆍ 개정 내용 제 ㆍ 개정사유 0 2013. 10. 10 제 정 ISO9001:2008 및 ISO14001:2004 시스템 도입을 적용하기 위함                                                                                                                   ■ 승 인 결     재 구 분 작 성 검 토 승 인 부서 / 성명       서 명       일 자       강하넷 품질 / 환경경영 절차서 표준번호 KH-501 제정일자 2013. 10. 10 개정일자 고객만족도 조사 절차서 개