고객만족 조사 계획서 1. 목 적 회사의 신뢰도 조사 및 제품 사용중 발생한 모든 불만사항 및 문제점을 조사하여 고객의 의견을 수렴, 조치함으로써 회사의 신뢰도, 제고와 고객의 만족을 하기 위함이다. 2. 조사 계획 구분 3. 조 사 자 4. 조사기간 5. 조사대상 ① ② 6. 조사방법 설문조사, 유선통화, 고객방문, 고객 불만 현황자료 상기와 같은 내용으로 고객만족도 조사를 실시코져 합니다. 20 년 월 일 www.kangha.net Email : kangha@daum.net
엑셀을 이용한 업무를 쉽게 할수 있도록 재고관리,간편장부,상가관리,부동산중개업무관리,예정공정표,견적서,발주서,학생성적관리,금전출납부,작업일보 등 매크로 및 VBA로 만든 엑셀(xls) 파일과 양식자료