엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

A.  작성 ,  검토 및 승인 󰍽  문서 식별 󰏅  관 리 본 Q P - 󰏅  비관리본 관리처  : 󰍾  본 품질절차서는 강하넷 ( 주 ) 의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성 ( 개정 ),  검토 및 승인이 되어야 효력이 있다 . 구 분 부 서 명 직 책 성 명 서 명 일 자 작성 ( 개정 ) 영업부 부 서 장 04. 04. 01. 검 토 품질경영대리인 04. 04. 01. 승 인 대표이사 04. 04. 01. 󰍿  합 의 부 서 명 관리부 생산부 연구개발실 성명 서명 일자 04. 04. 01. 04. 04. 01. 04. 04. 01. 󰎀  회 람 성명 서명 일자 성명 서명 일자 B.  목차 및 개정 현황 번호 개정일자 개정내용 Rev.1 Rev.2 Rev.3 Rev.4 Rev.5 Rev.6 Rev.7 Rev.8 Rev.9 Rev.10 목적 본 절차서는 고객의 불만사항을 신속하게 원인분석 처리하여 ,  고객이 만족할 수 있는 제품을 생산하는데 있다 . 적용범위 본 절차서는 당사가 납품한 제품에 대한 고객불만 처리 업무에 대하여 적용한다 . 책임과 권한 영업부서장 고객과의 연락 창구 고객불만 접수 및 처리 연구개발실장 고객불만 제품에 대한 원인분석 고객의 불만완화를 위한 대책수립 업무절차 접수 영업부는 고객