엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

(강하넷) www.kangha.net 부적합관리절차서 1. 적용범위 이 문서는 우리 회사가 공급하는 제품의 모든 단계에서 발생한 부적합품 관리에 필요한 업무절차를 규정한다 .   2. 목적 부적합품이 의도되지 않은 곳에 사용 및 고객에게 부적합품이 인도되는 것을 방지하는데 목적이 있다 .   3. 책임과 권한 3.1 품질인증부은 구매품목 중 부적합품의 검토에 대한 책임을 갖는다 . 3.2 생산부서장은 생산 및 설치과정에서 발생한 부적합품에 대하여 검토 , 처분에 대한 책임을 갖는다 . 3.3 관리부서장은 고객 불만 제품의 부적합품 검토 처분에 대한 책임을 갖는다 .   4. 용어의 정의 4.1 부적합품 (noncoforming product) 규정된 요건 및 고객 요구에 만족하지 못하는 자재 , 공정품 및 제품 또는 lot 4.2 재작업 발견된 부적합을 제거를 위한 조치 4.3 수리 발견된 부적합을 완전히 제거하지는 못하였으나 , 사용 요건에는 만족하게 하는 조치 4.4 특채 규정된 요건에는 만족하지 못하나 , 제품 사용 승인하여 채택하는 조치   5. 업무 처리 절차 5.1 인수 단계에서 부적합품이 발견될 경우 반입을 중지하고 , 부서장에게 보고한다 . 5.1.1 품질인증부장은 표 1 에 따라 처리한다 . 5.2 생산 / 공사 단계에서부적합품이 발견될 경우 생산 / 공사를 중지하고 , 다음 공정으로 이동을 중지한다 . 5.2.1 해당 부서장에게 보고하여 부적합품에 대한 처리는 표 1 에 따라 실시한다 . 5.3 제품에서 부적합품이 발견될 경우 포장 / 해당 로트의 출하 / 고객 인도를 중지한다 . 5.3.1 해당 부서장에게 보고하고 부적합품에 대한 처리는 표 1 에 따라 실시한다 .     5.4 관리부서장은 고객 불만에 따른 부적합품이 발생할 경우는 부적합 원인을 분석하여 , 신속히 처리하도록 한다 . 5.5 모든 단계에서 부적합이...

(강하넷) www.kangha.net 강하넷 부적합 관리 프로세스 (Process for Control of Nonconforming Product) 문서번호 P-803 승인일자 2019.06.01 개정번호 0 Page / Unit Process 업 무 절 차 담 당 협조 / 검토 출력물 관리기준 승 인 1. 부적합품의 식별 / 격리 1.1 부적합 제품이 발견되면 부품은 부적합품 보관 BOX/ 부적합품 보관 장소에 격리시킨다 . 1.2 적색 라인 ( 부적합품 보관지역 ), BOX 에 식별표시 , 부적합 라벨 / 꼬리표 , 부적합 마킹 등 방법으로 부적합임을 표시한다 . 1.3 부적합품이 양품과 혼입되어 후 공정으로 투입되거나 입고되는 것을 방지토록 한다 . 해당담당 생산담당 품질담당 해당담당   - 식별 여부 - 격리 여부 생산부서장 1.4 부적합 구분 구 분 처리 주관 처리 기준 처리 기록 처리 프로세스 수입검사 생산담당 재작업 / 반품 / 폐기 / 특채 부적합보고서 부적합관리 프로세스 공정검사 생산담당 재작업 / 폐기 부적합보고서 부적합관리 프로세스 최종검사 생산담당 재작업 / 폐기 부적합보고서 부적합관리 프로세스 보관부적합품 생산담당 재작업 / 폐기 부적합보고서 부적합관리 프로세스 고객클레임품 영업담당 재작업 / 폐기 고객불만개선대책서 고객불만처리 프로세스 2. 부적합 검토 및 처리요구 2.1 발견 부서는 부적합 보고서에 부적합 내용을 작성한다 . 2.2 부적합의 내용을 확인하고 , 부적합 보고서에 부적합 내용을 기록한 후 조치담당에 통보하여 부적합처리를 요구한다 . 품질담당 관련담당 - 부적합 보고서 - 부적합보고서목록 - 부적합의 확인 - 원인파악 - 대책수립   3. 부적합 처리 방법 결정 3.1 발생 원인을 규명하고 대책을 수립한 후 부적합 보고서에기재한다 . 관련담당자와 공동으로 조치가 필요한 경우에는 회의를 통하여...