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부적합관리 프로세스

(강하넷)

www.kangha.net





강하넷

부적합 관리 프로세스

(Process for Control of Nonconforming Product)

문서번호

P-803

승인일자

2019.06.01

개정번호

0

Page

/

Unit Process

업 무 절 차

담 당

협조/검토

출력물

관리기준

승 인

1. 부적합품의

식별/격리

1.1 부적합 제품이 발견되면 부품은 부적합품 보관 BOX/부적합품 보관 장소에 격리시킨다.

1.2 적색 라인(부적합품 보관지역), BOX에 식별표시, 부적합 라벨/꼬리표, 부적합 마킹 등 방법으로 부적합임을 표시한다.

1.3 부적합품이 양품과 혼입되어 후 공정으로 투입되거나 입고되는 것을 방지토록 한다.

해당담당

생산담당

품질담당

해당담당

 

- 식별 여부

- 격리 여부

생산부서장

1.4 부적합 구분

구 분

처리 주관

처리 기준

처리 기록

처리 프로세스

수입검사

생산담당

재작업/반품/폐기/특채

부적합보고서

부적합관리 프로세스

공정검사

생산담당

재작업/폐기

부적합보고서

부적합관리 프로세스

최종검사

생산담당

재작업/폐기

부적합보고서

부적합관리 프로세스

보관부적합품

생산담당

재작업/폐기

부적합보고서

부적합관리 프로세스

고객클레임품

영업담당

재작업/폐기

고객불만개선대책서

고객불만처리 프로세스

2. 부적합 검토

및 처리요구

2.1 발견 부서는 부적합 보고서에 부적합 내용을 작성한다.

2.2 부적합의 내용을 확인하고, 부적합 보고서에 부적합 내용을 기록한 후 조치담당에 통보하여 부적합처리를 요구한다.

품질담당

관련담당

- 부적합 보고서

- 부적합보고서목록

- 부적합의 확인

- 원인파악

- 대책수립

 

3. 부적합 처리

방법 결정

3.1 발생 원인을 규명하고 대책을 수립한 후 부적합 보고서에기재한다. 관련담당자와 공동으로 조치가 필요한 경우에는 회의를 통하여 대책을 수립한다.

3.2 부적합품은 다음 방법중 하나로 처리한다.

(1) 특채, 재작업/수리

(2) 반품, 폐기

 

조치담당

관련담당

- 부적합 보고서

- 처리내용 및 결과

- 규격사항

- 처리방법 선택

여부

공장장







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