① 영업담당은 전자문서 또는 FAX, 기타경로로 인한 고객의 주문 접수을 접수하고 내용을 검토한다. ③ 영업담당은 고객의 수주를 근거로 월 매출계획을 수립하고 계획 및 변동사항을 담당부서장 및 대표이사에게 보고한다. ⑤ 영업담당은 매출 및 납품계획을 관련부서/담당에 통보하고 관련부서는 다음사항을 준비한다. 1) 생산:작업계획, 작업원 배치 계획 2) 생산:자재 조달계획, 법적 및 규제적 요구사항 3) 품질:검사기준 및 검사일정계획 ⑥ 수주변경 접수 1) 납기, 수량, 변경시 필요한 조치를 즉시 생산에 적용토록 관련사항을 협의, 검토함다. 2)사양 변경의 경우 : 사양변경관리 규정 및 4M변경관리 규정에 따른다. ⑩ 품질관리팀은 품질의 제품검사가 완료되면 제품을 고객별 포장기준에 따라 포장하고 제품을 납품 대기장소로 이동한다. - 포장기준 / 포장방법 ⑪ 주문관리 기록유지 1) 일일, 월간 매출실적 관리 2) 고객 납기 준수여부 파악 3) 납입 일정에 따른 성과(추가운임) 4) 4M 변경사항 기록 유지 ⑭ " 관련 성과지표 (""고객불만 및 만족도 프로세스""에 따른다) - 매출액 -고객 스코아카드 -고객 LINE STOP율 - 납기 준수율 - 납품관련이슈발생건수 -초과 운임 비용" www.kangha.net Email : kangha@daum.net
엑셀을 이용한 업무를 쉽게 할수 있도록 재고관리,간편장부,상가관리,부동산중개업무관리,예정공정표,견적서,발주서,학생성적관리,금전출납부,작업일보 등 매크로 및 VBA로 만든 엑셀(xls) 파일과 양식자료