엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

* 사내고객 만족도 조사 항목표 2/3 부서명 업 무 명 평가 착안점 평가부서 영업 무역 생산 기개 ( 통신 ) 기개 ( 전자 ) 생관 자재 공무 품질관리 업무 경리 전산 영업 / 무역 판매 계획 ① 적시에 제공 ② 판매계획의 업무 활용도     ○     ○ ○           수주 처리 ① 신속성 , 정확성     ○     ○             출하 의뢰 ① 적시에 제공 ② 업체변경에 대한 사전통보             ○   ○       생산 생 산 ① 요구납기 만족도 ② 이상발생 시 조치 / 통보           ○             여분 관리 ① 재고 관리           ○     ○       품질 관리 ① 불량발생 시 처리 ② 재발방지를 위한 개선노력           ○     ○       인력 / 기능관리 ① 신입사원에 대한 자격부여 ② 직무능력향상을 위한 교육