엑셀 자동화 업무 프로그램, 문서 및 양식

 (강하넷) www.kangha.net 문서 식별 󰏅 관 리 본 관리번호  : CCP - 관리처  : 󰏅 비관리본 배포처  :   개정 현황 개정번호 개정일자 개정내용 01     02     03     04     05     문서 승인 구 분 작 성 검 토 승 인 서명일 2015.12.01 2015.12.01 2015.12.01 서 명       직 책       1.  적용범위   본 절차서는 발주처  /  고객이 요구하는 서비스 제공을 통하여 발주처  /  고객에게 대한 신뢰성 확보 및 내부 품질향상을 위하여 서비스 업무가 규정된 요건에 일치하도록 수행하고 검증하는 업무에 대하여 기술한다 .     2.  용어정의   서비스 (SERVICE) :  발주처  /  고객의 요구를 만족시키기 위한 강하넷 ( 주 ) 의 내부활동 또는 발주처  /  고객과 강하넷 ( 주 ) 의 상호 공유업무에 의한 결과     3.  책임사항   3. 1  유지보수 및 하자보수 등 서비스 업무가 계약상 규정된 요구사항인 경우 기술관련부서장은 서비스가 명시된 요건을 만족하도록 이행하고 확인할 책임이 있다 .   3. 2  기술관련부서장은 서비스 업무와 ,  발주처  /  고객과의 의사소통 및 의견 조정관리에 대한 책임이 있다 .   3. 3  전체적인 유지보수와 하자보수에 대한 책임은 기술관련부서장에게 있다 .   3. 4  설계와 관련된 서비스 업무는 각 부서에서 관리하도록 한다 .     4.  일반사항   4. 1  발주처  /  고객지원 활동 및 애프터 서비스는 적절한 기능을 발휘하고 사용목적을 충족시키기 위해 강하넷 ( 주 )  시공한 송전 ,  배전 ,  지중선 및 기타 공사에 반드시 필요한 활동중의 하나이다 .   4. 2  계약상 발주처  /  고객의 요구사항일 경우 ,  서비스관련부서 ( 기술관련부서 ) 장은 강하넷 ( 주 ) 가 시공한 건설 및 시스템에 대한 시공 ,  설치 ,  작동 및 조작방법을 위해 적절한 지침서를 준비하여야 하고 ,  발주처  /