1. 적용범위 본 절차서는 ( 주 ) 강하넷 ( 이하 “ 당사 ” 라 한다 ) 에서 사용되는 통계적 품질 관리 기법 ( 이하 “ 통계적 기법 ”‘ 이라 한다 ) 에 대하여 적용한다 . 2. 목적 당사의 공정능력과 제품 특성의 합격 수준을 입증하기 위한 적절한 통계적 기법의 확인 절차를 통하여 제품 품질을 확보하고 , 공정품질 안정과 품질개선 을 도모하는데 그 목적이 있다 . 3. 용어정의 3.1 통계적 품질관리 고객이 요구하는 모든 품질을 확보 유지하기 위하여 품질목표를 설정하고 이것을 합리적이고도 경제적으로 달성할 수 있도록 수행하는 모든 통계적 기법을 응용하는 활동 체계를 말한다 . 3.2 공정능력 (PROCESS CAPABILITY) 통계적 관리 상태에 있는 공정의 정상적인 움직임 , 즉 외부 원인에 방해됨이 없고 운영되고 있는 공정에 의해 만들어진 일련의 예측할 수 있는 결과이다 . 4. 책임과 권한 4.1 품질관리부 4.1.1 통계적 품질관리 기법연구 4.1.2 QC 기법 자료수집 및 보급 4.1.3 QC 기법 교육지도 4.1.4 DATA 해석에 의한 원인분석 및 최적조건 설정 4.2 사용부서 4.2.1 품질 DATA 집계 및 분석 4.2.2 QC 기법적용 DATA 기록 유지관리 5. 운영절차 5.1 운영계획 5.1.1 품질관리부서장은 통계적 기법을 업무에 적용하여 제품품질을 유지하고 개선하도록하기 위한 운영계획을 품질관리 교육계획 수립시 반영한다 . 5.2 통계적 기법의 종류 당사에서 사용하는 통계적 기법은 X-R 관리도 , 파레토도 , 그래프 , 공정능력 , 샘플링 검사 등이 있다 . 그러나 반드시 이에 국한하는 것은 아니다 . 5.2.1 X-R 관리도 정상적으로 작업해도 어쩔수 없이 발생하는 산포 ( 우연 원인에 의한 산포 ) 와 그대로 보아 넘길수