DATA 수집 및 관리지침 업 무 내 용 관련표준/양식 1.회사 전 Process ① 품질담당을 포함한 회사 팀 , 팀장 및 담당은 회사 품질/환경Process의 성과 적용항목을 선정한다. 2.년도 사업계획 1) 매출 및 고객개발 2) 제품개발 성공율 3) 고객불만 및 공정/제품 불량율 4) 생산성 및 설비 보전율 5) 기타 년도 사업 목표 ② 품질담당은 월/분기/반기/년 적용한목에 대한 경향을 분석하여 회사 현황판에 게시하고 그 내용을 경영대리인에 보고한다. ⑤ 경영대리인은 내용을 검토하고 성과가 미달된 경우 해당팀에 시정조치 를 요구한다. ⑥ 시정조치를 요구받은 해당팀은 성과 미진에 대한 원인을 분석하고 대책안을 마련하여 경영대리인에 보고한다. www.kangha.net Email : kangha@daum.net