(강하넷) www.kangha.net 강하넷 품 질 절 차 서 문 서 번 호 QP-071 제 ( 개 ) 정일자 2015. 01. 03 고객 지급품의 관리 개 정 번 호 0 페 이 지 / 1. 적용 범위 고객이 제품 생산에 사용될 자재나 부품 등을 지급하는 경우에 이를 확인 , 취급 , 보관 및 보 존하는 업무에 대하여 적용한다 . 2. 목적 고객 지급품에 대한 관리에 필요한 처리 및 절차를 문서화 함으로써 고객으로부터 신뢰를 확 보하며 , 나아가 고객만족에 기여함을 그 목적으로 한다 . 3. 책임과 권한 3.1 영업담당 (1) 고객과 협의하여 고객 지급품을 결정 (2) 지급된 고객 지급품에 대한 인수 및 정산 협조 3.2 구매자재담당 (1) 고객 지급품에 대한 입고 및 출고관리 (2) 고객 지급품에 대한 취급 , 보관 , 보존 및 유지 3.3 품질관리담당 (1) 고객 지급품에 대한 검사 (2) 고객 지급품에 대한 검사 기록의 유지 4. 업무처리 절차 4.1 고객 지급품의 결정 및 목록 작성 (1) 영업담당은 계약상 규정되어 있는 경우 고객과 협의하여 고객 지급품을 결정하여야 한다 . (2) 구매자재담당은 고객 지급품에 대한 목록을 고객 지급품 관리대장 (QP-071-01) 을 작성 하여 관리하여야 한다 . www.kangha.net Email : kangha@daum.net