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강하넷 품질보증절차서 문서번호 KH 0102 제정일자 1997.05.01. 품질경영 검토 개정일자 2001.09.04. Rev. 07 Page 01/04   1. 적용범위 이 절차서는 당사의 품질경영 검토의 업무절차에 대하여 적용한다 . 2. 목 적 이 절차서는 소비자 중심의 품질경영 책임을 실시하는 모든 부분의 총체적 활동 상황을 검토하여 고객 지향의 기업문화를 새롭게 창출함을 목적으로 한다 . 3. 책임과 권한 3.1 대표이사는 품질경영 검토 보고서의 내용을 확인하고 , 조치사항 등을 지시할 책임과 권한이 있다 . 3.2 경영관리자는 내부품질감사 결과사항 , 부적합 사항 , 시정 및 예방조치 사항 , 서비스사항 , 고객불만 사항등을 확인할 책임이 있다 . 3.3 품질관리부서장은 품질경영 검토를 실시하고 , 그 결과를 대표이사에게 보고할 책임이 있다 . 3.4 품질관리부서장은 품질경영 검토 회의를 계획하고 개최할 책임이 있다 . 4. 경영검토 시기 품질경영 검토는 공표된 품질방침 및 품질목표의 적합성과 유효성을 지속적으로 보장하기 위해 내부품질감사 실시후 년 1 회 실시하는 것을 원칙으로 하나 , 필요 사유 발생시 추가 실시할 수 있다 . 5. 경영검토 절차 5.1 검토계획 품질관리부서장은 년내의 중점사항을 토대로 검토계획을 수립하여 기안용지 ( 양식 KH 0501-11) 에 작성 , 대표이사의 승인을 득한다 . 경영검토 계획서는 다음 사항들이 포함되도록 작성한다 . 1) 계획 2) 검토 3) 기록 4) 종료       강하넷 품질 경영 검토 문서번호 KH 0102 Rev. 07 Page 02/04   5.2 검토실시 1) 품질관리부서장은 경영검토 계획서가 승인되면 검토시점 2 주일 전에 관계부서에 통보한다 .