부적합관리절차서

부적합관리절차서

강하넷	품질/환경경영 절차서	표준번호	JWP-504
		제정일자	2013. 10. 10
		개정일자
	부적합 관리 절차서
		개정번호	0	Page	2/5

1. 적용범위

본 절차서는 당사의 활동, 제품 및 서비스 시 발생되는 품질/환경 부적합 사항의 관리에

대하여 적용한다.

2. 책임과 권한

2.1 품질보증부서장

2.1.1 수입/공정/최종검사 시 발견된 부적합사항에 대한 식별, 문서화, 조치방안 의뢰

/검토 및 최종확인에 대한 전반적인 책임이 있다.

2.1.2 품질/환경 경영절차서 및 법규에 부합되지 않는 부적합 사항에 대한 문서화, 조 치방안 의뢰/검토 및 최종확인에 대한 책임이 있다.

2.2 개발담당

개발검토가 요구되는 부적합 사항에 대하여 조치방안을 제시 할 책임이 있다.

2.3 생산기술부서장

부적합사항에 대한 기술적 조치방안을 제시 및 승인된 조치방안에 대한 추가 작업

지침서/지시서를 작성할 책임이 있다.

3. 부적합의 정의

부적합 사항은 코드, 사양서 및 계약서 상의 요구사항과 일치하지 않는 모든 자재나

작업 조건 등을 의미하며 세부 사항은 다음과 같다.

1) 고객과의 계약서, 품질/환경경영매뉴얼, 품질/환경경영절차서, 작업 지침서 등의

요구조건과 일치하지 않는 사항

2) 코드 및 법적 요구조건에 위배되는 사항

3) 구매 사양에 위배되는 자재

4) 각 부품별 규격에는 부합하지만 상관관계에 있는 타 조립 또는 설치 품과 간섭으로

기능 또는 성능상의 문제가 있는 자재

4. 부적합의 식별 및 격리

4.1 부적합으로 간주된 품목은 해당공정을 수행하는 검사원에 의해 부적합 품목을 식별하게 해야 한다.

강하넷	품질/환경경영 절차서	표준번호	JWP-504
		제정일자	2013. 10. 10
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4.2 부적합 품목은 품질보증부서에서 유사 합격품목으로부터 격리시켜야 하며 부적합 사항에 대한 조치방안이 나올 때까지 후속공정을 중단해야 한다.

4.3 현실상 격리하기 어려운 부적합 품목은 그 제품 또는 지역을 마킹, 벽, 로프 또는 기타 가능한 방법을 사용하여 식별이 가능하도록 조치되어야 한다.

5. 부적합의 문서화

5.1 검사원은 발견된 부적합 사항에 대하여 “부적합보고서”를 작성할 책임이 있다.

5.2 부적합 보고서 번호는 작업 지침서 또는 수입/공정 검사 보고서, 홀드 스티커/태그 상에 기록되어야 한다.

5.3 품질보증부서는 부적합 보고서 현황이 정리된 “부적합 보고서 목록”을 작성 유지 하여야 한다.

6. 부적합 사항의 조치

6.1 작성된 부적합 보고서에 대해 품질보증부서장은 조치방안 결정시 설계사항 및 관련 기술사항의 검토가 요구되는지를 결정해야 한다.

6.2 설계검토가 요구될 경우 품질보증부서장은 조치방안을 위해 생산기술부서에 부적합보고서를 송부한다.

1) 생산기술부서에 의해 “특채” 로 채택될 경우 생산기술부서는 부적합 보고서의 조치방안에 기술적 타당성을 제시한다.

2) “수정”또는 “재작업”이 요구된 경우 생산기술부서는 기술적 타당성을 제시하고 부적합보고서 원본은 생산부서로 송부하고 사본은 품질보증부서 및 관련부서에

통보하여야 한다.

3) 생산기술부서장은 조치방안이 수립된 부적합 보고서를 접수하여 필요시 조치방안

수행을 위한 작업 지침서/절차서를 작성해야 한다.

6.3 품질보증부서장은 설계검토 없이 기술적 조치사항이 필요한 부적합보고서에 대하여 생산부서로 송부하여 조치방안을 수립하고 필요시 조치방안 수행을 위한 작업 지침서/절차서를 작성하도록 하여야 한다.

강하넷	품질/환경경영 절차서	표준번호	JWP-504
		제정일자	2013. 10. 10
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6.4 부적합 보고서의 모든 조치 방안은 코드나 고객 문서화의 일치여부를 확인하기 위하여 품질보증부서장이 검토하고 승인한다.

6.5 부적합 보고서의 사본은 생산기술부, 생산부, 관리부, 영업부 및 관련조직으로 배포되어야 한다.

7. 조치 방안의 수행

7.1 해당조직은 부적합 보고서의 승인된 조치방안에 따라 작업을 수행하여야 한다.

7.2 부적합사항은 “조건부 해제”가 되는 것을 제외하고는 조치방안이 수행되고 그 결과가 품질보증부에서 합격된 후에만 생산/제작 공정에 투입될 수 있다.

7.3 검사원은 부적합 사항이 조치방안 대로 완료되면 부적합 보고서에 서명하고 품질보증부서장의 검토 및 승인을 득 하여야 한다.

7.4 부적합 사항이 완료되면 품질보증부서장은 부적합 보고서 목록의 현황을 정리하여야 한다.

8. 조건부 해제

8.1 품질보증부서장은 부적합사항이 차기공정에 직접적인 영향을 미치지 않고 후속 공정을 진행하더라도 부적합 사항을 조사하거나 또는 적당한 조치를 취하는데 방해가 되지 않는 경우에 한하여 조건부 해제로서 차기공정을 허용할 수 있다. 그러나 어떠한 경우라도 부적합 품목에 대한 조건부 해제 공정이 테스트 또는 최종검사 공정까지 진행되는 것을 허용하여서는 안된다.

8.2 부적합 품목에 대한 공정진행이 결정되면 검사원은 “조건부 해제”스티커에 다음사항을 작성하여 품질보증부서장의 승인을 받아야 한다.

1) 부적합 사항이 발견된 해당 작업 표준서 번호/작업번호

2) 생산/제작공정이 더 이상 진행되어서는 안되는 작업 표준서 번호/작업번호

강하넷	품질/환경경영 절차서	표준번호	JWP-504
		제정일자	2013. 10. 10
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8.3 품질보증부는 해당 작업 표준서 또는 수입/공정 검사 보고서 상에 “조건부 해제” 라는 표기를 해서 어떤 공정이 조건부 해제된 공정인가를 나타내어야 한다.

8.4 “조건부 해제” 스티커는 “보류” 라벨상의 내용을 가리지 않는 부위에 부착되도록 해야 한다.

9. 부적합 사항에 대한 고객검토

계약서에 요구된 경우 부적합 사항은 고객 또는 그의 대리인에게 통보되고, 조치 방안에

대한 고객의 검토, 승인을 받아야 하며, 재검사 결과도 확인을 받아야 한다.

10. 기록 관리

부적합 사항에 대한 기록은 기록 관리 절차서에 따라 관리되어야 한다.

11. 관련서식

기 록 명	서식번호	보존기간	보관부서
부적합 보고서 목록	JWP504-1	3 년	품질보증부
부적합 보고서	JWP504-2	3 년	품질보증부

첨부 1. 부적합품 식별표 (RDI .0)

부 적 합 품 식 별 표
부적합 사항
공정(제품)명
관 리 번 호
발 생 일 자	년 월 일
본 제품은 부적합품으로 부적합사항이 제거되기 전에 사용 또는 설치되어서는 안된다.
강하넷

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