품질보증기능 전개도

[부표 3] 품질보증 기능 전개도

 

󰠆󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠈

󰠐 기 본 기 능 󰠐 2 차 기 능 󰠐 3 차 기 능 󰠐 4 차 기 능 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋

󰠐 󰠆󰠏 품질보증활동 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 제품의 특징 부문의 체질파악 󰠐

󰠐 󰠐 방향설정 󰠉󰠏 과거의 품질보증활동 반성 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 방침.목표 설정. 󰠐

󰠐 󰠐 활동계획(중,단기)결정 󰠏󰠇󰠏 중점항목 결정 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 관리시스템 결정 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질보증체제 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 조직정비 업무분장 결정 󰠌󰠏 예산결정 실시 계획 수립 󰠐

󰠐 󰠐 구축 󰠉󰠏 인적편성 및 책임과권한 명확화 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 필요한 계측기,시험기 환경정비 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 표준화 추진 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 품질보증 시스템 이행 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 필요한 표준 설정 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 용어,규격등의 표준화 󰠏󰠏󰠏 품질특성 결정 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질을 연구.개발 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 고객 요구 달성 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 품질비교시험.판매방법.결정 󰠐

󰠐 고객이 요구하는 󰠐 󰠌󰠏 품질문제해석, 개선방향 결정 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질설계 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 품질목표, 품질표준, 보증수준 결정 󰠐

󰠐 품종.품질시방을 󰠐 󰠉󰠏 공정설계 󰠏󰠏󰠏 내.외작 검토 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 카다로그, 설명서제작 󰠐

󰠐 작성, 제공한다. 󰠐 󰠌󰠏 오용방지, PL대책 강구 󰠏󰠇󰠏 계약검토 확정 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 도면관리 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질제조 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 자재,부품 확보 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 공정능력유지.개선 󰠏󰠇󰠏 감시, 확인, 통제 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 이상조치방법 결정 󰠌󰠏 공정관리상태 보장 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 계측법, 샘플링법 결정 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 부적합품 조치 결정 󰠏󰠇󰠏 근본원인/잠재원인 검출 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 시정 및 예방조치 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 재발방지 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 활동평가/검증 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질평가 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 검사.시험실시 󰠏󰠏󰠏 보증법 결정 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 평가활동 확인 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 내부품질감사 󰠏󰠏󰠏 부적합사항/시정조치/확인 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 경영검토 󰠏󰠇󰠏 내부품질 부적합사항 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 고객 불만사항 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 부적합사항 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 시정조치 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질진단 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 취급, 저장, 포장, 보관 및 인도 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 고객사용법, 제품유용성 홍보 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 설문조사 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 품질정보 모집 해석 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 품질정보모집/해석, 시스템화 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 사용방법 조사 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 품질정보정리 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 Feed Back 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 서비스 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 하자 보증기간 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 A/S 신속대응 󰠐

󰠐 󰠐 󰠉󰠏 A/S 책임 명확화 󰠏󰠏󰠏 서비스인원 확보 󰠐

󰠐 󰠐 󰠌󰠏 고객불만/클레임 󰠏󰠏󰠏 처리루트, 방법결정 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 인재육성 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏 직위별 교육/훈련 󰠐

󰠐 󰠌󰠏 표준화 󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏 문서제정/개정/폐기 󰠏󰠏󰠏 품질기록관리 󰠐

󰠐 󰠉󰠏 검토 및 승인 󰠐

󰠐 󰠌󰠏 문서의 유효본 관리 󰠐

󰠌󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠎

 

[부표 4] 품질보증활동 일람표

 

󰠆󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠇󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠈

󰠐 스 텝 󰠐 보 증 사 항 󰠐 보증을 위한 책임 󰠐 보증책임자 󰠐 관련부서장 󰠐 비 고 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋

󰠐(1)제품기획,수주계획󰠐 제안의 타당성 󰠐-시장동향의 조사와 수요예측 󰠐 부 사 장 󰠐 기술부,연구소󰠐품질방침 󰠐

󰠐 의 제안 󰠐 󰠐-시장요구품질 확보 󰠐 영업본부장 󰠐 생산관리부 󰠐품질목표 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-제품계열별 기획의 종합적 󰠐 󰠐 Q.C부 󰠐품질시스템 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐 유용성 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(2)제품기획,수주계획󰠐 수주계획의 목표적정 󰠐-타사제품과의 경합성의 검토 󰠐 영업본부장 󰠐 기술부,연구소󰠐제품기획 검토 󰠐

󰠐 의 심의 󰠐 󰠐 (품질,납기,가격) 󰠐 공 장 장 󰠐 생산관리부 󰠐계약검토 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-생산능력 확인 󰠐 󰠐 Q.C부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(3)제품기획,수주계획󰠐 수요동향에 대한 목표의 적정 󰠐-매가의 설정 󰠐 대표이사 󰠐 기술부,연구소󰠐초기유동관리 󰠐

󰠐 의 결정 󰠐 󰠐-목표원가의 설정 󰠐 󰠐 생산관리부 󰠐설계 및 개발계획 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-생산설비 투자의 확인 󰠐 󰠐 Q.C부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-품질목표 설정 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-일정계획의 입안 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(4)시작설계 󰠐 개발지시서, 수주시방에 대한 󰠐-설계표준에 의한 검토 󰠐 공 장 장, 󰠐 영업사업부 󰠐품질기획 󰠐

󰠐 󰠐 적합 󰠐-생산성에 대한 검토 󰠐 연구소장 󰠐 생산관리부 󰠐설계표준심사 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-설계일정 확보 󰠐 󰠐 Q.C부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-품질특성 명시 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(5)보증활동 계획 󰠐 개발에 대한 스텝보증의 적합 󰠐-품질보증 계획표의 설정 󰠐 Q.C부장 󰠐기술부,생관부 󰠐품질계획서 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(6)시작 󰠐 일정계획에 대한 적합 󰠐-시작일정계획의 입안,진행,조정 Q.C부장 󰠐 생산부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 도면과의 적합 󰠐-시작품의 측정(검사)시험평가 󰠐 연구소장 󰠐 연구소 󰠐공정품질확인/감시󰠐

󰠐 󰠐 설계품질에 대한 생산성의적합󰠐-가공,조립성의 검토 󰠐 생산부장 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 목표원가에 대한 적합 󰠐-주자재,보채,부품비,공수검토 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(7)실험 󰠐 개발지시서 수주시방에 대한 󰠐-성능,기능에 관한 실험평가 󰠐 Q.C부장 󰠐 QC,기술부 󰠐신뢰성시험/ 󰠐

󰠐 󰠐 적합 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐성능시험 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(8)생산이행 󰠐 설계품질의 제품기획에 대한 󰠐-품질목표 달성도의 확인 󰠐 Q.C부장 󰠐 생산관리부 󰠐생산이행 검토 󰠐

󰠐 생산화 결정 󰠐 적합 󰠐-생산성 확인 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-목표원가 달성도 확인 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(9)생산설계 󰠐 품질기준의 적성 󰠐-시작 실험단계에 있어서의 󰠐 연구소장 󰠐 생산관리부 󰠐원인분석 및 시정 󰠐

󰠐 󰠐 양산적합 󰠐 품질 생산성의 문제점 해결 󰠐 󰠐 Q.C부 󰠐예방조치 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-품질특성 명시 󰠐 󰠐 󰠐재발방지 검증 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-품질특성 문제점의 검토.출도 󰠐 󰠐 󰠐시정조치 검증 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(10)일정계획 󰠐 적절한 생산준비 기간 󰠐-출도에서 생산개시 까지의입안󰠐 구매팀장 󰠐 기술부 󰠐진도관리 󰠐

󰠐 󰠐 내외재 구분 󰠐-내외재 구분의 결정 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(11)공정게획 󰠐 공정능력 󰠐-설계품질을 만족시키는 공정, 󰠐 󰠐 생산관리부 󰠐공정능력조사 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐 치공구 설정 󰠐 Q.C부장 󰠐 󰠐공정관리상태 보장󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-각공정의 품질수준의 명확화 󰠐생산관리부장󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-작업표준의 작성 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-공정별 제조관리 특성확인 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠌󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠍󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠎

 

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󰠐 스 텝 󰠐 보 증 사 항 󰠐 보증을 위한 책임 󰠐 보증책임자 󰠐 관련부서장 󰠐 비 고 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋

󰠐(12)검사의 계획 󰠐 검사법의 적정, 초기관리 실시󰠐-검사법, 검사방식의 설정 󰠐 Q.C부장 󰠐 생산관리부 󰠐제품식별 및 추적성

󰠐 󰠐 󰠐-초기관리항목 지정 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(13)설비의 계획 󰠐 매공정의 품질수준에 대한 󰠐-신설비의 검토 조달 및 현설비󰠐 기술부장 󰠐 기술부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 적합 󰠐 개조 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-특수치공구 설계 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(14)구입처 결정 󰠐 구입처의 적정 󰠐-구입처의 조사지도 󰠐 구매팀장 󰠐 기술부 󰠐구매제품의 검증 󰠐

󰠐 󰠐 발주시장의 적정 󰠐-신규 종합메이커 개발 󰠐 󰠐 생산부 󰠐고객의 검증 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-구입처품질 양적능력 검토 󰠐 󰠐 󰠐고객지급품 관리 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-구입시방서 체결 󰠐 󰠐 󰠐구매 데이터 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-품질특성 명시 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-Q.C공정표 심사 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠉󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠊󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠏󰠋 󰠐

󰠐(15)수입검사 󰠐 구입품의 품질 󰠐-검사기준,검사방식의 설정 󰠐 Q.C부장 󰠐 구매팀 󰠐검사/시험상태 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-수입검사 실시 󰠐 󰠐 󰠐수입검사 표준 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-수입검사 정보의 제공 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

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󰠐(16)생산 󰠐 생산품질의 적정 󰠐-작업표준의 재검토 󰠐생산관리부장󰠐 생산관리부 󰠐공정관리/작업기준󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-생산품질의 레벨 향상 󰠐 Q.C부장 󰠐 󰠐제조설비관리 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-검사 정밀도의 향상 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

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󰠐 󰠐 공정능력 기계능력 유지 󰠐-기계설비의 보전 󰠐생산관리부장󰠐 기술부 󰠐검사 및 시험장비 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-치공구의 보전 󰠐 Q.C부장 󰠐 생산관리부 󰠐검교정 및 자체 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-검사기기 한도견본등의 보전 󰠐 󰠐 󰠐점검 󰠐

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󰠐 󰠐 생산품질의 유지 󰠐-Q.C공정표,작업표준의 준수 󰠐생산관리부장󰠐 생산관리부 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-이상의 조치와 재발방지 󰠐 Q.C부장 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-검사법에 입각한 완성품 검사 󰠐 󰠐 󰠐취급.저장.포장. 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-생산품의 내구시험 󰠐 󰠐 󰠐보관 및 인도 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐 󰠐

󰠐 󰠐 제고품의 품질유지 󰠐-보관제품의 품질저하 방지 󰠐생산관리부장󰠐 Q.C부 󰠐손상,열화 방지 󰠐

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󰠐(17)판매, 서비스 󰠐 크레임 처리의 적정 󰠐-품질기준에 입각한 판정 󰠐 Q.C부장 󰠐 생산관리부 󰠐부적합품의 관리 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-기출하 제품의 대책, 실시 󰠐 󰠐 기술부 󰠐원인분석/시정예방󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-중요품질 문제점의 파악 󰠐 󰠐 A/S사업부 󰠐조치 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐-중요품질 문제의 해결 󰠐 󰠐 󰠐교육/훈련 󰠐

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󰠐(18)품질개선 향상 󰠐 품질의 총합평가 󰠐-품질정보의 수집, 해석 󰠐 Q.C부장 󰠐 영업사업본부 󰠐내부품질감사 󰠐

󰠐 󰠐 중요품질 문제의 명확화 󰠐-중요품질 문제점의 해결과 󰠐 󰠐 생산관리부 󰠐경영검토 󰠐

󰠐 󰠐 󰠐 재발방지 촉진 󰠐 󰠐 기술부 󰠐 󰠐

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