제품구매정보제공의 규정

제품구매정보제공의 규정

품질경영시스템 절차서 제․개정이력
구분	제ㆍ개정일자	Rev No	개 정 내 용	작성		검토		승인		비고 (협조)
				서명	일자	서명	일자	서명	일자
제정
양식:A201-1 (주)강하넷

1. 적용범위

본 규정은 (주)강하넷(이하 당사라 한다) 제품의 사용설명서 작성 및 형식에 대한 원칙

을 규정하고 권고사항 및 구매하기 전에 제품 및 서비스와 관련된 정보의 제공에 대하여

적용한다.

2. 목적

본 규정은 당사에서 공급하는 제품에 대한 사용설명서 및 서비스의 구매정보 제공을 함으

로써 소비자로부터 상호 신뢰를 목적으로 한다.

3. 용어의 정의

3.1 제 품

고객을 위한 제조 물품

3.2 서비스

공급자와 의뢰자 간 활동의 결과 그리고 의뢰자의 요구 사항을 충족시키기 위하여 공급

자에 의해 수행된 내부 활동

3.3 제품구매정보

제품 또는 서비스를 구매하기 전에 선택하는 데 도움을 주는 정보

3.4 구매정보시스템

소비자에게 제품 또는 서비스에 대한 정보를 주기위하여 수립된 시스템

3.5 사용설명서

제품 또는 서비스의 생산자가 제품 또는 서비스의 안전하고 효율적인 사용을 위하여 취

하여야 할 조치를 알리는 데 필요한 모든 사항을 포함하여 사용자에게 제공하는 정보

3.6 라 벨

제품에 부착되어, 하나 이상의 제품 특성과 관련된 정보를 보여 주는 항목

3.7 정보자료

제품 또는 서비스의 장래 구매자에게 정보를 전달하기 위하여 만들어진 자료

3.8 공급자

제품을 공급하거나 서비스를 제공하는 사람 또는 조직

4. 책임과 권한

4.1 관리팀장

4.1.1 납품수량 및 규격 확인

4.1.2 거래명세서작성

4.1.3 구매정보 제공

(제품의 사용설명서,시공설명서,카달로그 및 기타요구사항)

4.2 품질경영팀장

4.2.1 품질정보작성

4.2.2 제품사용설명서 및 시공설명서 검토

4.3 연구소장

4.2.1 품질정보작성

4.2.2 제품사용설명서 검토

4.2.3 문제발생시 해결방안

5. 업무절차

5.1 구매정보 최소 항목

아래 항목중 해당 항목만 납품시방서에 기재한다

5.1.1 제품 또는 서비스의 식별.

5.1.2 제품이 제조 또는 조립된 국가

5.1.3 제조자 또는 공급자의 주소 및 성명

5.1.4 사용 조건 및 사용 제한사항

5.1.5 필수적인 성능특성

5.1.6 내용물, 성능, 원료 또는 크기와 같은 제품 특성

5.2 사용설명서의 주요내용

5.2.1 기능 및 작동

5.2.2 운반

5.2.3 조립

5.2.4 설치

5.2.5 고장진단

5.2.6 수리

5.3 납품시방서

제품 납품시 고객(사용자)에게 납품서(거래명세표)와 함께 납품시방서를 제출한다. 납품시

방서에는 5.1항의 내용과 5.2항의 내용이 포함되어야 한다.

6. 기록의 발행과 보존년한

6.1 품질기록 관리규정(KA-202. 참조)에 따른다.

7. 관련규정

7.1 제품 및 제품 검사 규격 (KB-101)

7.2 제품 및 제품 검사 규격 (KB-102)

7.3 제품 및 제품 검사 규격 (KB-103)

7.4 제품 및 제품 검사 규격 (KB-104)

7.5 제품 및 제품 검사 규격 (KB-105)

7.6 제품 및 제품 검사 규격 (KB-106)

7.7 제품 및 제품 검사 규격 (KB-107)

7.8 제품 및 제품 검사 규격 (KB-108)

7.9 제품 및 제품 검사 규격 (KB-109)

 

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