강하넷 | 품질경영시스템 | 표준번호 | Q-100 | 개정일자 | 2020. 09. 01 | ||||||||||||||
주문 및 인도관리 PROCESS | 개정번호 | 0 | 페 이 지 | 1 of 2 | |||||||||||||||
1. 적용범위 및 목적 | 5. 프로세스 입/출력 | ||||||||||||||||||
고객의 주문에 따른 판매 계획 및 제품 출하에 대한 절차를 명확히 규정함 으로써 고객의 요구에 적합한 제품을 적기에 공급하여 이에 따른 고객만족 실현 및 당사의수익을 극대화 하는데 그 목적이 있다. | 입 력 | 고객발주/오더 | |||||||||||||||||
출 력 | 판매계획서, 출하실적관리(ERP), 재고현황(엑셀), 납품계획서(엑셀) | ||||||||||||||||||
6. 프로세스 관리항목 | |||||||||||||||||||
2. 주관부서 (Process Owner) | 성과지표 | 산 출 식 | 주관부서 | 보고방법 | 주기 | ||||||||||||||
영업팀 | 매출계획대비 실적률 | 매출액/매출계획 × 100 | 생산관리 | 월 업무보고 | 월 | ||||||||||||||
3. 필요 자원 | 납기율 | 납기실적 / 납기계획 X 100 | 생산관리 | 월 업무보고 | 월 | ||||||||||||||
영업담당 | |||||||||||||||||||
납품차량, 물류업체 | |||||||||||||||||||
4. 관련문서 | |||||||||||||||||||
문서번호 | 관련문서 | 문서번호 | 관련문서 | 7. Process 제. 개정 이력 | |||||||||||||||
Q-201 | 수주관리 절차서 | Q-301 | 인도관리 지침서 | 개정번호 | 개정일자 | 개정사유 및 내용 | |||||||||||||
Q-202 | 제품재고관리 절차서 | 0 | 2020.09.01 | ISO 9001:2015 품질경영시스템 도입에 따른 최초제정 | |||||||||||||||
확 인 | 담 당 | 검 토 | 승 인 | ||||||||||||||||
Q-202-05(Rev.0) | (주)강하넷 |
Email : kangha@daum.net
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