부적합품관리 절차서

업무 절차/FLOW 해설					관련표준/양식
					1. 구매관리 절차
					(DORSE-201)
①	식별표시 (유첨 식별표시 양식 참조)				2. 검사 및 시험 절차
					(Q-201)
②	해당부서는 부적합품에 대한 적절한 조치/처분이 결정되기 까지 사용을				3. 시정 및 예방조치
	방지 할 수 있도록 격리 보관조치한다				절차
					(DORSI-202)
③	1) 부적합품 통보서 또는 반품증(거래명세표)을 발행한 후 공급자에게
	통보한다.				② 부적합품식별표
	2) 부적합에 대한 이력은 부적합품관리대장에 보관한다.				(Q-203 별첨1)
					③ 부적합 보고서
④	부적합품은 내용에 따라 관련부서와 협의 검토하며 필요시 경영자의				(Q-203-01)
	승인을 받아 부적합품 평가를 실시하고 다음사항중 하나를 선택하여
	처분을 결정한다				부적합 관리대장
	1) 규정된 요구에 만족시키도록 재 작업				(Q-203-02)
	2) 수리 또는 수정없이 특채
	3) 폐기에 의한 처리
	4) 공급자 반품처리
	5) 재검사 또는 선별
⑤	부적합품의 처분이 생산 중지 또는 공정 변경에 해당하는 경우에는
	경영자에게 보고한 후 그 지시를 따른다
⑨	공급자로 부터 수립된 대책 사항에 대하여 유효성을 검토한다

업무 절차/FLOW 해설					관련표준/양식
⑪	1) 반송품/부적합품이 발생되면 격리, 또는 식별 표시한다.				1. 재작업/수리관리
					지침
⑫	1) 부적합품은 적절한 조치/처분이 결정되기 전까지 이동/사용을 금한다.				(Q-303)
	2) 식별되지 않았거나 의심스러운 상태의 제품도 부적합품으로 분류한다.				2. 고객불만 및 보증
					관리 절차
⑬	1) 부적합품 발견자/반송품접수자는 문제의 크기에 따라 부적합품				(DORSG-202)
	통보서를 작성하며 품질관리부서는 부적합 식별표를 부착한다.				3. 검사 및 시험절차
	2) 부적합에 대한 이력은 부적합품관리대장에 보관한다.				(Q-201)
	3) 전일 발생된 부적합에 대하여 봉쇄조치 한다
⑭	부적합품은 해당부서와 협의하여 처리하며 경영대리인의 승인으로				4. 시정 및 예방조치
	처리방법을 결정한다.				절차
	1) 규정된 요구에 만족하도록 재작업				(DORSI-202)
	2) 수리 또는 수정없이 특채
	3) 선별후 폐기				⑬ 부적합 보고서
					(H-203-01)
⑯	재작업 및 수리품은 재검사를 실시한다.				부적합관리대장
⑲	부적합품의 출하시는 고객에 즉시 통보 하여야하며 특채는 고객의 승인을				(H-203-02)
	득해야 한다.
⑳	부적합을 발생시킨 담당부서장은 부적합의 원인조사 및 개선을 실시
	하여야 한다.
㉑	임원은 부적합 조치에 대한 유효성을 승인한다.

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net