경영검토보고서

강하넷

(2020년) 경영검토 결과(회의록)

결 재

작 성

검 토

검 토

승 인

작성부서 : 관리팀 검토/회의일자:

항목 구분

현황 / 문제점

개선 방향 및 방안

최고경영자 결정/지시사항

1. 이전 경영검토에 따른 조치 상태

1. 23년 개발 차종 및 신규 개발 부품에 대한 업무 협조를 당부 (NU) 2. 고객 불시 감사에 대해 만전을 기할 것. (SQ 평가)

1.NU 차종 : 23년 12월 양산 진행중 2.고객감사 : 내부심사 활성화를 통한 자체 능력 향상.

2. QMS와 관련된 ∙ 내.외부 이슈 변화 ∙ 이해관계자의 니즈/기대 ∙ 리스크와 기회

1. 각 팀장은 개선조치내용 중 중요이슈 항목에 대해서는 주기적인 개선활동 실시토 록할 것.

▣ 내부/외부 이슈, 이해관계자 니즈/기대, 리스크/기회 분석/평가 결과

구 분

프로 세스

리스크 이벤트 / 기회요소

개선조치

R

외부

주문 인도

고객사(현대위아)의 생산량 감소

1.가공 라인 자동화 구축 2.원가구조 개선을위한 원가절감 활동추진

내부

자원 관리

프로세스별 지식경영 디렉토리가미 확보

프로세스별 교안 수집 및 디렉토리 구성 후보관,공유,활용 및 갱신

R

이해 외부

고객 피드 백

클레임 발생 증가

PFMEA 실시 -지속적 개선진행중

R

이해 외부

제조

고객사 생산계획의 잦은 변동으로 JOP SET UP이 많다.

대응방안 준비중

R

공급자 개발

중요협력사 리스크평가 미접수

도장업체 안정적 제품 공급을 위하여 이원화 개발 추진

제조

예방 보전 활동 미흡

MTTR, MTBF 목표 수립 예정

항목 구분

현황 / 문제점

개선방향

최고경영자 결정/지시사항

3. 고객만족 및 관련 이해관계자 피드백 ∙ 고객 만족도 ∙ 고객 불만

▣ 고객 만족도

성과지표

목표

달성도

문제점/대책

품질5스타 등급

4

100%

SQ 등급

A

100%

▣ 고객불만 : 상세내용은 고객불만관리대장 참조

성과지표

불량율

문제점/대책

고객 입고 불량율(%)

0%

고객 후공정 불량율(PPM)

3.5PPM

4. 프로세스 성과 ∙ 효과성 ∙ 효율성

▣ 개별 프로세스 성과(효과성,효율성) ☞ 월별 프로세스 책임자별로 보고되고 있는 경영회의(성과지표 분석 현황) 참조

프로세스 별로 의도된 결과 달성을 위하여, 의미 있는 성과지표 지속적 발굴/개선 필요

5. 제품적합성 ∙ 사외 품질지표 ∙ 사내 품질지표

▣ 제품적합성과 관련된 사외/사내 품질지표 ☞ 품질팀 지수 현황 참조 고객 입고불량 지표 사내 공정불량 지표

품질개선활동 지속적 전개 필요

본 성과지표의 달성실적, 문제점 및 대책에 대해서는 매월 경영실적회의 보고할 것

6.부적합 및 시정조치

▣ 부적합 발생분에 대한 신속대응 ☞ IATF 요구사항에 따른 품질 문제 발생에 대한 신속대응 시스템 구축 필요.

품질문제 발생시마다 차기년도에도 지속적으로 신속대응 활동 전개 예정임

7. 모니터링 및 측정결과 ∙ 특별특성 관리 실태

▣ 특별특성 관리 실태 항목 : Drive Shaft TJ측 OPD

공정능력 결과 1. Drive Shaft TJ측 OPD : PPK 1.7~1.9

항목 구분

현황 / 문제점

개선방안

최고경영자 결정/지시사항

8. 심사결과 ∙ 내부심사 ∙ 제조공정 심사 ∙ 제품심사

▣ 내부심사 결과 (심사일정 : 3/12~13)

품질팀장은 본 심사결과를 차기 내부심사 시, 각 심사원 에게 배포하여, 유사 부적합 발생여부에 대한 효과성이 확인될 수 있도록 할 것

▣ 제조공정 심사 결과

NO

Audit 내용

일자

지적건수

문제점/대책

▣ 제품심사 결과

Audit 제품

일자

지적건수

문제점/대책

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