외주협력업체관리절차서

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󰏅 관 리 본

관리번호 : CCP - 관리처 :

󰏅 비관리본

배포처 :

개정 현황

개정번호	개정일자	개정내용
01
02
03
04
05

문서 승인

구 분	작 성	검 토	승 인
서명일	2015.12.01	2015.12.01	2015.12.01
서 명
직 책	기획부장	품질경영부장	대표이사

목적

효율적인 외주협력업체 관리로 외주의 품질향상 및 고객이 요구하는 품질을 제공함을 그 목적으로 한다.

적용범위

품질에 영향을 주는 외주협력업체의 등록, 평가, 선정 등 외주를 수급하는 모든 업체의 관리에 적용한다.

책임과 권한

영업부서장

외주협력업체 평가 및 선정작업

외주협력업체 평가 결과를 근거로 선정된 업체관리

외주협력업체에 대한 품목별 거래선 현황 작성유지

외주품의 및 품질기록 작성관리

업무절차

외주협력업체 선정준비

자료수집

영업부서장은 제품완성에 필요한 외주를 수급할 외주협력업체 선정을 위한 자료, 외주협력업체의 지명원, 기술시방, 카다로그 등을 수집한다.

선정준비

영업부서장은 외주협력업체 등록신청서(첨부 1)와 4.1.1.항의 자료를 첨부하여 외주협력업체 평가를 준비한다.

외주협력업체 평가 및 등록

외주협력업체 평가

영업부서장은 외주협력업체 평가 및 선정에 대한 모든 필요한 업무를 조정

및 시행한다.

평가

(1) 영업부서장은 평가업무에 적절한 관련서류(외주협력업체등록신청서, 카다로그, 외주요건 등)를 참조하고 가능한 한 해당 공장(작업장 포함)을 직접 방문하여 실사평가를 실시하고, 그 외 외주업체는 서류평가를 통하여 평가한다.

(2) 서류평가로 점검항목의 점검이 불가능하다고 판단되는 경우 전화 확인 또는 첨부자료를 추가 요구하여 판정해야 한다.

(3) 외주협력업체가 기존업체인 경우 외주협력업체평가표(첨부 2), 신규업체인 경우 신규외주협력업체평가표(첨부 3)에 따라 평가하고, 해당항목 판정은 평점란에 표기후 소계 집산하여 판정한다.

(4) 외주협력업체 평가 방법

1) 외주협력업체 평가기준은 평가표에 의한 평점에 따라 다음과 같이 정 하며 등록대상은 70점 이상으로 한다.

① 우량업체 90점 이상 : A급

② 우수업체 80점 이상 : B급

③ 일반업체 70점 이상 : C급

2) 외주협력업체 평가 주기는 2년 1회로 하여 재심사하는 것을 원칙으로 하되, 우량기업은 4년 주기, 우수업체는 3년 주기로 한다. (단, 4.3항의 재평가 대상이 아닌 외주협력업체에 대하여는 재심사를 면제할 수 있다.)

 

등록 및 선정

영업부서장은 평가자가 작성한 외주협력업체평가표의 평가점수를 근거로 하여 등급을 정하여 등록하고, 외주협력업체 명단을 외주협력업체목록(첨부 5)에 기록, 유지, 관리하며, 대리점인 경우 비고란에 제조 업체명을 기록해야 하고 그 결과를 승인된 업체에 통보하여야 한다.

 

재평가

영업부서장은 다음의 경우 2년 주기로 외주협력업체를 선정 및 평가하여 등급 조정 및 재평가를 하여야 한다.

우량, 우수업체로서 유효기간 동안 품질에 관련한 지적사항 또는 부적합사항이 년 3회 이상 제기 되었을 경우는 재평가하고, 누계하여 5회 이상 제기되었을 경우 우량업체는 우수업체로 우수업체는 일반업체로 등급을 조정하여 관리한다.

일반업체로서 상기 4.3.1.항에 관련되었을 경우 등록을 정지하여 지적사항 또는 부적합사항이 시정되었을 시 재평가하여 재승인하고 4.2.3.항에 의거 통보한다.

품질기록

외주협력업체평가 및 등록에 대한 기록은 품질기록 관리 절차서(문서번호 SQP-16 -1)에 따라 기록되고 유지되어야 한다.

기록명	양식번호	보존년한	보관부서	비 고
외주협력업체등록신청서	SQF-21-21	2년	영업부
외주협력업체평가표	SQF-21-22	3년	“
신규외주협력업체평가표	SQF-21-23	3년	“
실사보고서	SQF-21-24	3년	“
외주협력업체목록	SQF-21-25	5년	“

관련문서

외주관리 절차서 (문서번호 SQP-21-1)

품질기록 관리 절차서 (문서번호 SQP-16-1)

첨 부

외주협력업체 등록신청서 (첨부 1)

외주협력업체평가표 (첨부 2)

신규외주협력업체평가표 (첨부 3)

실사보고서 (첨부 4)

외주협력업체목록 (첨부 5)

 

 

 

첨부 1

외주협력업체 등록 신청서
회 사 명		주요 취급품목
사업자등록번호
대 표 자
주 소
전 화 번 호		업 태
설 립 년 월 일		종 목
주 거 래 은 행		자 본 금
관 할 세 무 서		자 재 창 고	□ 있음 □ 없음
거 래 업 체	개 업체	창 고 규 모	평
년 매 출 액		매 장 규 모	평
품 질 보 증	□ ISO9000□ ISO14000□ KS□ 특허/신기술□
위 기재사항은 사실과 다름없음을 확인하며 귀사의 외주협력업체로 등록하기 위하여 구비서류를 갖추어 신청합니다.     년 월 일   첨부 : 1) 사업자등록증 사본 2) 납품실적표 (필요시) 신청인주소 : 3) 카다로그 및 기술자료(필요시) 상호 : 4) 각종인증서 사본(필요시)성명 :(인) 5) 시험성적서(필요시) 6) 장비보유현황(필요시)     강하넷 대표이사 귀중

 

첨부 2

외주협력업체평가표

업 체 명

결재

작 성

검 토

승 인

대 표 자

품 명

작성일

항목

평 가 내용

평 점

가격조건

입고단가의 적 정 성

30

입고단가의 시세 및 동종타사 대비

낮다

동등

높다

30

22

15

단가조정의 협 조 성

10

시황변동 및 현장여건에 따른 구입단가 조정

협조

참여

부정적

10

8

5

품질관리

품 질 관 리

20

동종 타업체에 대비한 품질

우수

유사/동등

평균

20

15

10

하자발생 및 사 후 관 리

10

입고후 하자발생 및 처리

신속

보통

미흡

10

8

5

영업

업무협조의 성실신속성

20

업무 수행 협조

적극적

보통

불성실

20

15

10

입고

납 기 준 수

10

입고 준수 여부

입고내

1회위반

3회위반

10

8

4

기       타

특 별 가 점

15

1. 당사 외주수급에 적극 협조한 업체 2. 중요한 정보제공으로 비용절감 등에 크게 기여한업체 3. 신제품 개발, 특허보유업체

5 5   5

특 별 감 점

10

1. 당사와의 거래에 비협조적인 업체 2. 입고지연 및 하자 발생이 잦은 업체

-5 -5

합계

평가기준

A

90점 이상

우량

* 평점이 70점 이상인 업체만 외주협력업체로 등록 가능합니다.

B

80 ～ 89점

우수

C

70 ～ 79점

보통

D

60 ～ 69점

미흡

E

59점 이하

불량

 

첨부 3

신규외주협력업체평가표

업 체 명

결재

작 성

검 토

승 인

대 표 자

품 명

작성일

항목

평 가 내용

평 점

가격

입고단가의 적 정 성

20

입고단가의 시세 및 동종타사 대비

낮다

동등

높다

10

7

5

품질관리

자 재 관 리

30

자재창고 보유(관리상태)

우수

보통

저조

30

20

10

품 질 보 증

20

공인기관으로부터 인정된 품질시스템 보유 (대리점은 수급 제품사 기준)

ISO인증

KS

없음

40

35

20

납 기

거 래 실 적

20

동종업계 납품실적

5개이상

3개이상

1개이상

20

15

10

기타

특 별 가 점

10

1. 중요한 정보제공으로 비용절감 등에 크게 기여한 업체 2. 신제품 개발, 특허보유 업체

5 5

합계:

평가기준

A

90점 이상

우량

평가등급 :급

B

80 ～ 89점

우수

C

70 ～ 79점

보통

D

60 ～ 69점

미흡

E

59점 이하

불량

 

 

 

첨부 4

실 사 보 고 서

결   재

작 성

검 토

승 인

업 체 명

실사일자 :

품명

품목분류

□ 주문제작품 □ 기 타

업체종류

□ 제 조 업 체 □ 공 급 업 체

위치

Tel : Fax :

적용규격

업체상담자

실 사 팀

NO.

항목

평가내용

등급(점수)

평점

上(10)

中(8)

下(5)

1

품질계획

품질계획의 문서화

2

계약검토

요구사항 문서화

3

품질문서

품질문서 관리상태

4

공정관리

절차서, 지침서 등 사용여부

5

검사

기록 유지 상태

6

설비관리

측정장비 교정상태

7

부적합품 관리

불채택, 처분 상태

8

제품 취급 보관상태

보관방법

9

품질기록 관리

기록 관리 형태

10

서비스

서비스현황 고객불만 접수대장

계

판정

70점 이상

70점 미만

□ 승인

□ 불 합 격

 

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