불만접수 및 처리서

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불만접수 및 처리서						접 수 팀	작성	검토	승인
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접수번호				접수일자
고 객 명				접 수 자
접수방법		□ 유선, □ FAX, □ 현물, □ 공문서		품명(모델)
접     수   내     용	불 만 내 용			규 격
				수 량
				로트번호
				처리요구일
	고 객 요 구 사 항	□ 변상 □ 개선대책서 요구 □ 수리 □ 재작업 □ 폐기
동일제품(로트) 처리			□제조중지 □출하금지 □출고된 제품회수 □보상 및 경비부담 □제조공정변경
처       리       사       항	발 생 원 인
	불 만 사 항 조 치				결     재		작 성	검 토	승 인
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	□ QA팀단독처리 불가능 □ QA팀 단독처리 가능 □ 부적합품 처리 필요 □ 부적합품 처리 불필요 ( ) □ 시정조치(개선 대책서) □ 시정조치(개선 대책서) 불필요 □ 통보팀(품질관리팀)

양식번호 : F2301-1 (Rev.0) www.kangha.net

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Email : kangha@daum.net