방침 및 목표관리 절차서

(강하넷)

1. 적용범위

이 문서는 고객의 요구사항을 충족하고 회사의 업무와 관련된 품질/환경/안전보건 방침 및 목표를 관리하기 위한 경영자의 제시하고 이를 실행하는데 적용한다.

2. 목적

경영자의 의지를 제시하고 이를 실행함으로 고객의 요구사항을 충족시키는데 목적이 있다.

3. 책임과 권한

3.1 대표는 조직 내 의사소통을 원활하게 할 책임이 있다.

3.1.1 품질/환경/안전보건 방침을 확정하고, 이를 전 사원에게 전파할 책임이 있다.

3.1.2 수립된 품질/환경/안전보건 목표를 승인하고, 전개 사항을 확인할 책임과 권한이 있다.

3.1.3 경영검토를 실시할 책임이 있으며, 검토 결과에 대한 피드백을 실시할 권한이 있다.

3.1.4 자원의 가용성을 보장할 책임이 있다.

3.2 각 부서장은 품질/환경/안전보건 방침과 일관성이 있는 품질목표를 수립, 전개할 책임이 있다.

3.2.1 고객만족을 목적으로 품질/환경/안전보건 목표를 수립, 전개하여야 한다.

4. 용어의 정의

4.1 고객 요구사항

고객요구사항을 제공하기 위한 법적 요구, 고객이 제시한 요구 등을 말하며, 우리회사에서 건설사업관리 서비스를 제공하는데 필요한 요구도 포함한다.

5. 업무 절차

5.1 최고경영자는 품질/환경/안전보건 방침을 수립하여 경영자의 확정을 받고, 시스템 관리 절차서에 포함하여 문서화한다.

5.1.2 다음의 내용들을 보장할 수 있도록 품질/환경/안전보건 방침을 수립하여야 한다.

1) 조직의 목적에 적절

2) 고객 요구사항 충족 및 품질/환경/안전보건 경영시스템의 효과성의 지속적 개선 의지 포함.

3) 품질/환경/안전보건 목표의 수립 및 검토를 위한 틀 제공

4) 조직 내의 의사소통 및 이해

5) 적절성을 위한 검토

5.2 각 부서장은 품질/환경/안전보건 방침을 기본으로 일관성이 있는 품질/환경/안전보건 목표를 수립하여야 한다.

5.2.1 품질/환경/안전보건 목표는 최소 1년 단위로 수립하고, 품질목표 수립서에 기록하고 대표가 승인하여야 한다.

5.2.2 품질/환경/안전보건의 수립 시 다음 사항을 고려하여 수립하여야 한다.

1) 측정 가능할 것

2) 지속적 개선에 대한 의지를 포함한 품질방침과 일관성을 유지할 것.

3) 고객요구사항의 요구사항을 충족시키기 위한 요구사항을 포함할 것.

4) 조직 및 고객의 현재 및 미래 사항 고려

5.2.3 품질/환경/안전보건 목표는 매년 12월말까지 수립하여 대표에게 보고하여야 한다.

5.2.4 품질/환경/안전보건 목표는 다음과 같은 사항이 발생하면 수정할 수 있다.

1) 국내외 경제변화 및 사내 중대 문제발생 등으로 품질/환경/안전보건 목표의 수정이 불가피한 경우.

Email : kangha@daum.net

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