(강하넷)
강하넷 | 품 질 절 차 서 | 문 서 번 호 | QP-071 |
제(개)정일자 | 2015. 01. 03 | ||
고객 지급품의 관리 | 개 정 번 호 | 0 | |
페 이 지 | / |
1. 적용 범위
고객이 제품 생산에 사용될 자재나 부품 등을 지급하는 경우에 이를 확인, 취급, 보관 및 보
존하는 업무에 대하여 적용한다.
2. 목적
고객 지급품에 대한 관리에 필요한 처리 및 절차를 문서화 함으로써 고객으로부터 신뢰를 확
보하며, 나아가 고객만족에 기여함을 그 목적으로 한다.
3. 책임과 권한
3.1 영업담당
(1) 고객과 협의하여 고객 지급품을 결정
(2) 지급된 고객 지급품에 대한 인수 및 정산 협조
3.2 구매자재담당
(1) 고객 지급품에 대한 입고 및 출고관리
(2) 고객 지급품에 대한 취급, 보관, 보존 및 유지
3.3 품질관리담당
(1) 고객 지급품에 대한 검사
(2) 고객 지급품에 대한 검사 기록의 유지
4. 업무처리 절차
4.1 고객 지급품의 결정 및 목록 작성
(1) 영업담당은 계약상 규정되어 있는 경우 고객과 협의하여 고객 지급품을 결정하여야 한다.
(2) 구매자재담당은 고객 지급품에 대한 목록을 고객 지급품 관리대장(QP-071-01)을 작성
하여 관리하여야 한다.
Email : kangha@daum.net
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